Mobilitätsgarantie NRW made easy

Gib Start und Ziel ein und prüfe ob du die Mobilitätsgarantie nutzen kannst – nimm dein Taxi/Miles/ICE nach Hause und hol dein Geld zurück.

Starte deinen Checker:

Der Checker in nur 5 Schritten:

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Strecke prüfen

Gib deine Einstiegshaltestelle und dein Ziel ein. Wir prüfen automatisch, ob deine Strecke im NRW-Nahverkehr liegt – nur dann gilt die Mobilitätsgarantie.

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Voraussetzungen bestätigen

Du bestätigst kurz, ob du ein gültiges Ticket hattest und ob an deiner Haltestelle Hinweise auf Ausschlussgründe sichtbar waren (z.B. Streik, Unwetter, Bombenwarnung). Bei Ausschlussgründen entfällt der Anspruch.

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Verbindung auswählen

Du siehst alle verspäteten oder ausgefallenen Verbindungen deiner Strecke. Wähle die aus, die du ursprünglich nehmen wolltest.

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Dokumentation erhalten

Gib deine E-Mail-Adresse ein und erhalte automatisch eine vollständige Dokumentation – mit allen Fakten, Screenshots der offiziellen VRR-Abfahrtsliste und einer Anleitung zur Antragstellung. Frist: 14 Tage.

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Alternatives Verkehrsmittel wählen

Steig in ein Taxi, FreeNow, Miles oder den DB Fernverkehr. Tagsüber werden bis zu 30€ pro Person erstattet, nachts (20:00–4:59 Uhr) bis zu 60€ – im DB Fernverkehr unbegrenzt.