Deutschlandticket kompatibel!

Bus oder Bahn wieder zu spät?Mobilitätsgarantie NRW made easyTaxi nehmen – Mobilitätsgarantie NRW nutzenDoch noch rechtzeitig zum ZielTaxi/Miles/ICE statt wartenBus oder Bahn wieder zu spät?

Jetzt Start und Ziel eingeben und finde heraus, ob dir die Mobilitätsgarantie NRW weiterhilft! Gleich mit Taxi, ICE, Miles & Co. nach Hause und deinen Erstattungsantrag vorbereiten.

Kostenlos & ohne Anmeldung!

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v1.0.19

Das Tool in nur 6 Schritten:

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Strecke ermitteln

Gib deine Einstiegshaltestelle und dein Ziel ein. Wir ermitteln automatisch, ob deine Strecke im NRW-Nahverkehr liegt – nur dann gilt die Mobilitätsgarantie.

🎫 ⛈️

Voraussetzungen bestätigen

Du bestätigst kurz, ob du ein gültiges Ticket hattest und ob an deiner Haltestelle Hinweise auf Ausschlussgründe sichtbar waren (z.B. Streik, Unwetter, Bombenwarnung). Bei Ausschlussgründen entfällt der Anspruch.

🚆

Verbindung auswählen

Du siehst alle verspäteten oder ausgefallenen Verbindungen deiner Strecke. Wähle die aus, die du ursprünglich nehmen wolltest.

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Dokumentation erhalten

Gib deine E-Mail-Adresse ein und erhalte automatisch eine vollständige Dokumentation – mit allen Fakten, Screenshots der offiziellen VRR-Abfahrtsliste und einer Anleitung zur Antragstellung. Frist: 14 Tage.

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Alternatives Verkehrsmittel wählen

Steig in ein Taxi, FreeNow, Miles oder den DB Fernverkehr. Tagsüber sind bis zu 30€ pro Person erstattungsfähig*, nachts (20:00–4:59 Uhr) bis zu 60€* – im DB Fernverkehr unbegrenzt. *Die Entscheidung über die Erstattung liegt allein beim jeweiligen Verkehrsunternehmen.

💸

Rückerstattung beantragen

Fülle den Rückerstattungsantrag von mobil.nrw mit unserer Dokumentation und der Rechnung deines alternativen Verkehrsmittels innerhalb von 14 Tagen aus. Bewilligte Beträge zahlt das Verkehrsunternehmen i. d. R. innerhalb von 1–4 Wochen aus.