Mobilitätsgarantie NRW made easy

Gib Start und Ziel ein und finde heraus ob du die Mobilitätsgarantie NRW nutzen kannst – nimm dein Taxi/Miles/ICE nach Hause und hol dein Geld zurück.

Starte deinen Checker:

v1.0.14

Der Checker in nur 6 Schritten:

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Strecke prüfen

Gib deine Einstiegshaltestelle und dein Ziel ein. Wir prüfen automatisch, ob deine Strecke im NRW-Nahverkehr liegt – nur dann gilt die Mobilitätsgarantie.

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Voraussetzungen bestätigen

Du bestätigst kurz, ob du ein gültiges Ticket hattest und ob an deiner Haltestelle Hinweise auf Ausschlussgründe sichtbar waren (z.B. Streik, Unwetter, Bombenwarnung). Bei Ausschlussgründen entfällt der Anspruch.

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Verbindung auswählen

Du siehst alle verspäteten oder ausgefallenen Verbindungen deiner Strecke. Wähle die aus, die du ursprünglich nehmen wolltest.

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Dokumentation erhalten

Gib deine E-Mail-Adresse ein und erhalte automatisch eine vollständige Dokumentation – mit allen Fakten, Screenshots der offiziellen VRR-Abfahrtsliste und einer Anleitung zur Antragstellung. Frist: 14 Tage.

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Alternatives Verkehrsmittel wählen

Steig in ein Taxi, FreeNow, Miles oder den DB Fernverkehr. Tagsüber werden bis zu 30€ pro Person erstattet, nachts (20:00–4:59 Uhr) bis zu 60€ – im DB Fernverkehr unbegrenzt.

💸

Rückerstattung beantragen

Fülle den Rückerstattungsantrag von mobil.nrw mit unserer Dokumentation und der Rechnung deines alternativen Verkehrsmittels innerhalb von 14 Tagen aus. Nach 1–4 Wochen erhältst du das Geld direkt von den Verkehrsunternehmen auf dein Konto.